AYDINLATMA METNİ VE KİŞİSEL VERİ İŞLEME POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri Sorumlusu: MERCURE TECHNIK ENDÜSTRİYEL OTOMASYON SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
Adres: Alaadinbey Mah. 624. Sk. No:5e 16120 Nilüfer/Bursa TÜRKİYE
Telefon: +90 224 503 0902
E-Posta (KVKK İletişim): [email protected]
Web: www.parcayakala.com.tr

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, www.parcayakala.com.tr web sitemiz üzerinden;

• Üyelik formu,

• Sipariş ve ödeme formu,

• İletişim ve talep formu,

• E-bülten abonelik formu,

• Çerezler (Cookies)
  aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, bizzat tarafınızdan, şirketimizin birimleri ve aracı kuruluşlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Veri işlemenin hukuki sebepleri şunlardır:

• 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesi kapsamında, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması (ürün/hizmet satışı, teslimat, garanti),

• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura kesme, muhasebe kayıtları, resmi makamlara bilgi verme),

• Veri sahibinin açık rızası (pazarlama iletişimi, çerezler),

• Şirketimizin meşru menfaati (müşteri memnuniyeti analizi, hizmet geliştirme, hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkili) kapsamındadır.

3. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Kimlik (ad, soyadı), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş geçmişi, fatura bilgisi, IP adresi), pazarlama (tercihler, abonelik durumu), finans (kısmi kart bilgisi, banka hesap bilgisi) ve teknik verileriniz (tarayıcı bilgisi, çerez verileri) işlenebilmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması,

• Ödemelerinizin alınması ve finansal mutabakatın sağlanması,

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Garanti ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması,

• Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, ticaret hukuku) yerine getirilmesi,

• Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak,

• Kanunlardan kaynaklı bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimiz çerçevesinde hizmet geliştirme ve pazarlama faaliyetlerinde (açık rızanız varsa) bulunulması
  amaçlarıyla işlenecektir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için, Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen sınırlar dahilinde;

• Anlaşmalı kargo şirketlerine (Yurtiçi Kargo) teslimat için,

• Ödeme altyapı hizmet sağlayıcılarına (bankalar, ödeme kuruluşları),

• Vergi ve benzeri yükümlülükler için mali müşavirlere ve kamu kurumlarına,

• Resmi makamlara, yasal bir zorunluluk olması halinde,

• Web sitemiz analiz ve güvenliği için hizmet aldığımız yazılım şirketlerine,

• Avukat, danışman gibi üçüncü kişilere,
  aktarılabilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere de yukarıdaki düzeltme, silme taleplerinin iletilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• İşlemenin kanuna aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca hazırlayacağınız, kimliğinizi tespit edici belgeleri de içeren imzalı başvurunuzu;

• Şahsen elden teslim ederek,

• Noter kanalıyla göndererek,

• [email protected] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak gönderebilirsiniz.
  Şirketimiz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilecektir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebep ortadan kalktığında, verileriniz Veri Sorumlusunun veri saklama ve imha politikasına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Zorunlu, performans ve işlevsellik çerezleri mevcuttur. Pazarlama/takip çerezleri ise yalnızca açık rızanız alınarak kullanılır. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.